济南市车管所下设的机动车登记服务机构，济南华瑞源机动车登记站，以“打好一面旗帜，树好一个标杆”为目标，永远把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一准则，积极为广大车主服好务。    

一、标准化管理    作为与车主面对面的窗口，没有完善规范的制度，就无法保证服务质量，为此，在济南市车管所的指导下，华瑞源机动车登记服务站，结合自身实际，建立了《工作人员服务守则》、《车管业务工作标椎》等规章，率先在同类服务站中，推行开放式服务、一窗式服务、微笑服务、咨询服务、承诺服务、引导服务、领导接待服务、便民设施服务等标准化服务措施，对大厅窗口工作人员的坐姿、站姿、说话用语等都做了细致规定，确保服务站始终以良好的对外形象、整洁的办公环境，面对每一位到此办理业务车主。

二、创新性工作

为让广大车主更加准确的了解机动车登记服务方面的相关政策法规，济南华瑞源机动车登记站在服务大厅设置了“二手车交易宣传栏”，通过宣传挂图，将二手车过户、置换等过程中，所涉及的法律、法规和其它相关政策向车主展示，积极营造良好的便民氛围；在此基础上，充分利用“华瑞源服务热线”与广大车主直接开展交流，解答他们在办牌办证工作中遇到的各种疑难问题，并认真倾听大家提出意见和建议，及时发现问题隐患，坚持做好立行立改，通过这些创新性工作的开展，为服务站有序、健康、良性发展提供了有力保障。 

三、常效化运转

在服务工作取得明显成效，受到广大车主高度认可之时，济南华瑞源机动车登记站着眼于长远谋划，坚持在群众满意、求真务实上狠下功夫，持续推进二手车交易“一站式”服务更加成熟化，2020年5月23日，全站实行“5+2”周末轮班办事制度，为广大车主有效解决了“上班时间没空办事、休息时间没处办事”这一老大难问题，服务质量和群众口碑进一步得到提升；此外，紧密结合车管业务工作，定期对服务站工作人员在手续审核、科技运用、岗位服务等环节的能力进行考核，形成常效化运转机制，始终保持华瑞源服务站在广大车主心中的良好形象。

济南华瑞源机动车服务站，济南历城区航运路689号。上班时间：周一-周日全天。上午：8:00-12:00，下午：13:00-17:00，有二手车过户、外转提档、摩托车开票、二手新能源汽车开票需求的朋友可以拨打：0531-87176777  或  0531-87176666，提前电话预约，现场不用排队，1小时就可以完成过户流程。l;更多济南过户政策法规，请上华瑞源二手车网过户栏目。