对华瑞源机动车登记服务站职业道德准则的感悟
时间：2014-08-12 来源：济南二手车网 作者：admin 浏览：2096次
各行各业都有自己的职业道德，树立良好的职业道德修养是一个人最为基本的要求，也是做好各项工作的必备素质。从事华瑞源机动车登记服务站的工作，在我心中，它的职业道德准则，我觉得可以用三个字来简单概括：悟，精，清。
对于“悟”的理解，是指在空、闲、静之后的自我认识。在工作中我经常思考，智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。在办理过户等业务的过程中，难免会遇到一些态度不怎么好的客户，甚至有的会语言恶劣，但是如果我们与之言语相激，只能说明我们素质低，觉悟差。所以我们应该做的是依旧笑脸相迎、热情服务。提升自我的素质和觉悟，以高素质高觉悟的形象对待每一位客户，这就是华瑞源服务站的职业道德要求。
“精”不仅指的是业务精，服务也要求要“精”。三分钟能办完的业务决不拖至五分钟，尽量不让任何一件事情有漏洞，不让任何一位群众受到怠慢，这是对于我们办理业务的要求。在工作中，每天都会遇到各种各样的人，也会有不同性格不同要求的客户，我们都要以最优质的服务对待他们，让他们真正感受到我们的用心，以达到服务之精。工作之余，还要多学习业务知识，以做到业务之精。
“清”是一种境界，一种信念。在工作中，我们要坚持自己的原则，坚决打击非法中介，尽全力保护群众的利益。
每天忙忙碌碌的工作让我们很充实，看着客户高兴的离开，回头不忘一句“谢谢”时，心中便会有种满足感，让我们更加热爱自己的工作。我相信，只要我们共同努力，华瑞源服务站的明天会更好，济南车管服务的明天也会更好。
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