下面我们就一起来回顾一下五月份有哪些群众关心的热线问题：

1、外籍人员办理驾驶证周期换证或者补证业务需要提交什么身份证明？

答：根据《机动车驾驶证申领和使用规定》的规定：外国人的身份证明，是其入境时所持有的护照或者其他旅行证件、居（停）留期为三个月以上的有效签证或者居留许可，以及公安机关出具的住宿登记证明。在实际工作中有部分外国人，几年前在济南工作生活时在济南申请的中国驾驶证，现在已经不在济南居住了，这种情况可以凭现居住地的公安机关出具的住宿登记证明和其它上面所说到的证件在济南车管所办理，但需要在一个记分周期内到居住地的车管部门办理驾驶证转入业务。

2、车辆发生了自燃如何办理机动车报废？

答：根据《机动车登记规定》的规定：机动车发生了自燃而灭失的需要凭以下手续向车管部门申请注销登记。

（一）机动车登记证书；

（二）机动车行驶证；

（三）机动车所有人的身份证明和机动车灭失证明；

（四）火灾发生地的县级以上公安机关消防部门出具的机动车因失火造成灭失的证明。

3、车辆被套牌了但是处于抵押状态的，是否可以办理换发号牌业务？

答：可以。根据公安部《办理使用伪造变造和挪用机动车号牌案件工作规范（试行）》的规定，机动车所有人可以持受理案件公安机关交通管理部门出具的《套用机动车号牌案件受案回执单》，自受案三十日内，向机动车登记地公安机关交通管理部门申请换发机动车牌证。换发牌证时还需持行驶证、机动车登记证书和车主的身份证明等相关证件。

4、对于持有C5驾驶证的残疾人驾驶的机动车如何加装肢体残疾人操纵辅助装置?

答：对于已经取得C5驾驶证的残疾人，需要对已注册登记机动车加装肢体残疾人操纵辅助装置的，根据《机动车登记工作规范》上规定：查验岗应当查验机动车，审查机动车安全技术检验合格证明、操纵辅助装置产品型号和编号是否与加装合格证明相符；符合规定的，在机动车查验记录表上签字并内部传递至登记审核岗。登记审核岗审查《机动车变更登记/备案申请表》、机动车所有人身份证明、机动车登记证书、行驶证、机动车查验记录表、操纵辅助装置加装合格证明；符合规定的，录入备案信息，收回并重新核发行驶证，签注登记证书交机动车所有人。

5、如何办理试验车临时号牌？

答：根据《机动车登记规定》的规定：机动车因进行科研、定型试验，需要临时上道路行驶的，机动车所有人应当向车辆管理所申领临时行驶车号牌，并提交下列资料：

（一）机动车所有人的身份证明；

（二）机动车交通事故责任强制保险凭证；

（三）申请临时号牌的书面申请；

（四）机动车安全技术检验合格证明。