2014年6月份开始济南市车管所开始对济南市五家二手车登记服务站每个月进行考核评比，华瑞源机动车登记服务站是其中之一。经过为期三个月的考评，华瑞源机动车登记服务站在员工考试成绩和操作考核、办公环境、便民服务措施、客户服务评价、非法中介打击、业务公开等方面的测评中，凭借优越的成绩取得第一名的好成绩，荣获济南市车管所颁发的优秀流动红旗。
 

       拿到优秀流动红旗的那一刻至今仍记忆犹新，喜悦心情无以言表，比看到雨后彩虹更美，比听到北京申奥成功更激动，比拿到自己人生第一份工资更乐，因为最美不过收获自己劳动果实。一晃这面光荣的优秀流动红旗在服务站办公樯上悬挂了半年有余，陪我们走过了二百多个日日夜夜，见证着华瑞源服务站每天的成长和进步。
 

       每天面对来来往往的客户，形形色色。通情达理熟悉车辆过户业务的客户有，一套程序下来问十万个为什么的客户也有；车辆手续完整车辆正常的有，手续不齐车辆存在问题的也有。面对这些，我们统一的回复就是微笑和耐心。从早上在仪容镜面前看到自己的微笑那一刻起，从共同喊响“服务零距离、满意全方位”口号那一声开始，我们就精神饱满地投入到一天的工作中。
 

       从验车开始，车辆轮胎不对或者安装行李架、踏板等，外检人员都会给与耐心答复，指导他们该如何做到合格标准，直到能顺利办理业务。在客户签字摁手印的时候递上一张小抽纸，选号的时候统一口述一遍选号规则，并有专业师傅拆装车牌，让客户明明白白选号，踏踏实实回家。简单的事情重复做就是专业，每天重复的工作，看似简单，但我们对自己的要求却越来越严格，保证不出一点差错，不让客户有一丝不舒心。
 

        这半年多时间，我们共同经历了很多，济南市二手车转移登记部分政策变更，取消车辆评估交易税，收费明确直白，不让客户多花冤枉钱。为方便客户更快捷办理业务，减少不必要的等待时间，新增助理查验员两名；新增便民小措施，代办自编车牌号，省去客户跑西外环的麻烦，也解决了不懂自编车牌号规则的担忧。

        荣誉代表过去，在以后的工作中华瑞源服务站全体工作人员将继续发扬延续之前的优良习惯，吸取其他服务站的精华，让自己不断完善，给客户带去更满意的服务。